生態家園集團憑借其在品質把控、環保嚴苛度、服務質量與科技創新等領域的卓越表現，榮獲網易家居“2025年度家居行業服務榜樣”這一重量級榮譽。作為家居行業的標桿企業，生態家園集團始終以用戶需求為核心，以創新驅動發展，為行業樹立了高質量服務與可持續發展的典范。
品質把控：嚴苛標準鑄就信賴根基
生態家園集團始終將產品品質視為企業生命線。通過構建“產銷一體”的閉環管理體系，從原材料采購、生產制造到物流配送、售后服務，全程嚴格把控質量關。其獨創的“敢說NO”文化，承諾“裝修怕甲醛，生態家園敢說NO”，以高于行業標準的質檢流程確保產品安全可靠。
環保嚴苛度：綠色理念引領行業轉型
作為環保領域的先行者，生態家園集團踐行“保護環境、關注用戶、呵護工長”的價值觀，推動行業向綠色低碳方向轉型。25年來，集團先后通過德國GEV、芬蘭M1等國際權威環保認證，旗下產品甲醛釋放量為零遠低于國家標準，成為消費者信賴的環保品牌。此外，集團還通過多項專利技術降低生產能耗與污染，為家居行業的可持續發展提供了創新解決方案。
服務質量：全流程服務打造極致體驗
生態家園集團以用戶為中心，構建了覆蓋售前、售中、售后的全鏈條服務體系。通過“百城千店萬里行”項目，集團實現了全國范圍內的服務網絡覆蓋，并與經銷商、行業精英建立深度溝通橋梁。其售后服務團隊嚴格執行“敢說NO”承諾，提供高效問題響應與專業解決方案，例如施工標準化培訓、售后跟蹤回訪等，確保用戶全程無憂。在網易家居的調研中，生態家園的線上線下服務協同能力、客服響應速度及用戶滿意度均位居行業前列。
科技創新：智能化與專利驅動行業升級
生態家園集團堅持“智能制造+技術研發”雙輪驅動戰略。2024年，集團獲評“河北省工業互聯網創新發展試點項目”，并通過智能化設備提升生產效率與產品精度。同年，集團在科技創新領域實現突破，新增7項發明專利，覆蓋水性粘合劑、砂漿材料等核心領域，為產品性能提升提供了技術支撐。例如，占磁爽950T粘結劑采用聚合物改性技術，顯著優化施工性能與粘結強度，成為行業技術創新的代表。
此次榮獲“2025年度家居行業服務榜樣”，既是對生態家園集團過往成就的認可，也是對其未來發展的鞭策。生態家園集團的成功，不僅在于其產品的卓越與服務的周全，更在于其對行業責任的擔當。未來，集團將持續深耕環保健康領域，為家居行業的高質量發展注入更多活力，助力“健康中國”愿景的實現。
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